济南鼎泰老年公寓是经民政局批准成立的民办非盈利性质公寓，公寓位于市中区西十六里河639号，800多平方米别墅式庭院建筑，家的氛围，万亩山林清静幽雅，四季松柏长青，夏日和风熙熙，鸟语花香，令人心旷神怡，实为安居养老之风水宝地。 我们的服务宗旨：帮天下儿女尽孝，给世上父母解难。 我们的服务理念：诚心，爱心，贴心。 公寓布置规范，休闲娱乐设施齐全，方便老人喝茶、聊天、打麻将、下棋、健身等一系列娱乐活动。这里有家的感觉，亲人般的关怀。房间配有经过专业培训持证上岗的护理人员，无线呼叫器，电视，电扇，独立卫生间,24小时提供热水。济南鼎泰老年公寓并配有专门为老年人提供营养膳食的厨房设施。

 尊重宗教习俗，满足老人信仰需求。入住老人可根据自己的喜好选带书画、像框、盆景、植物用于装饰自己的空间。按老人需求，老人寿辰日，公寓免费提供祝寿蛋糕，寿面；大生日由公寓安排专人进行集体祝寿活动。

一、老人入住时须入住者和家属同意，并仔细阅读协议书、公寓制度、服务内容和收费标准，认可后签约入住协议书、入住登记表。肯请入住老人务必不得在房间床位上吸烟，以免造成火灾！

二、老人入住公寓，不准随身携带贵重物品（耳环、戒指、手镯等饰品），多额现金必须交公寓办公室保存，随用随取，否则如有丢失概不负责。

三、入住时可以携带整洁无异味的被褥、枕头、衣服、尿垫、便器等生活用品，自己的每件物品均绣上名字。也可以使用公寓提供物品。

四、入住时须携带送养人的身份证原件和户口本原件，入住者的身份证原件和户口本原件，一寸照片3张，病历，如实填写入住登记表，有效联系电话。

五、入住时送养方应提供老人入住前30日内二甲以上医院出具的未患精神病、传染病的体检证明及身体状况体检证明。 

六、入住时必须交纳应急备用金3000元，退寓时全额无息退还。备用金用多少、补多少，公寓永保持3000元，出院时凭收据如数退回，如备用金未交或不足而造成的后果，由送养方负担。

七、入住前家属和入住者必须如实介绍入住者的自身情况及病情，送养方必须向公寓如实说明入住老人的身体和精神状况，对心脑血管病，各种老年病，和饮食禁忌，如实告知并做记录，否则造成的一切后果由送养方负责。

八、入住老人的取暖费，降温费，及特殊要求另外收费。老人请勿携带宠物和各种危险物品入住。

九、药物服用,入住者在公寓服用自带药品应先告知公寓管理人员并登记、签字。公寓可代喂正规医疗机构具备处方资格医生开出的处方药，需签订‘用药委托书’否则造成的后果公 寓不承担任何责任。

十、对入住老人实行半个月的观察制度，观察期间暂定护理等级，观察期结束后再正式确定护理等级及补充协议条款，不适合者劝其离院。