南京市玄武区鸿福老年公寓是一所集养护、托管、文化、娱乐、康复、疗养、医疗保健等服务于一体的高档社会福利机构。公寓位于珠江路675号，紧邻明故宫、军区总医院，交通十分便利。公寓占地面积7000平方米，建筑面积2000平方米，为花园式单层住宅，院内绿树成荫，花坛围宅，休闲凉亭，环境优美，风景怡人，是真正的“闹市后花园”。

自理老人

一、居室卫生

1、协助老人早，整理床铺，翻晒被褥；
2、定期更换床单、被套、保持床单整洁（必要时随时换洗）；
3、酌情开窗通风，保持室内外空气流通，做好防暑防寒工作；
4、每日清扫居室卫生，室内外物品摆放整齐。做到桌面、地面、门窗及墙壁清洁无积灰。室内应无蝇、无蚊、无鼠、无臭虫；
5、定期为老人清洗茶杯、毛巾、面盆、便器等，并定期给予消毒。
二、个人卫生
1、定期帮助老人剪指（趾）甲、理发、剃须；
2、提醒督促老人沐浴、擦身，夏季定时擦席。
三、饮食起居护理
1、每天供应开水二次，按时开饭；
2、加强巡视居室，观察老人的身体情况，饮食起居、睡眠、思想情绪、精神状态等，发现情况及时报告及时处理。
介助老人
一、居室卫生
1、早晚整理床铺；
2、定期更换床单、被套、保持床单整洁（必要时随时换洗）；
3、酌情开窗通风，保持室内外空气流通，做好防暑防寒工作；
4、每日清扫居室卫生，室内外物品摆放整齐。做到桌面、地面、门窗及墙壁清洁无积灰。室内应无蝇、无蚊、无鼠、无臭虫；
5、定期为老人清洗茶杯、毛巾、面盆、便器等，并定期给予消毒。
二、个人卫生
1、晨起协助老人漱口、洗脸、洗手、梳头，晚上协助老人洗脸、洗手、洗脚、洗臀部，必要时做好口腔护理；
2、定期帮助老人剪指（趾）甲、理发、剃须、更换衣裤；保持老人仪表端正，
夏季每天按时帮助擦席；
3、定期协助老人沐浴，夏季每天擦席、擦身；
4、协助行动不便的老人如厕，及时为大小便失禁及发生呕吐的老人清洗，更换衣服及床上用品。
三、饮食起居护理
1、对行动不便的老人，饭菜茶水送到居室，定时喂药。每天供应开水二次；
2、每天定时巡视房间，观察老人的饮食起居、思想情绪、精神状态，睡眠和大小便情况，发现异常及时报告，及时处理；
3、对易发生坠床、（座椅）意外的老人，提供床栏等安全保护具；
4、视天气和身体情况，带老人到室外活动。
介护老人
一、居室卫生
1、早晚整理床铺；
2、定期更换床单、被套、保持床单整洁（必要时随时换洗）；
3、酌情开窗通风，保持室内外空气流通，做好防暑防寒工作；
4、每天清扫居室卫生，室内外物品摆放整齐。做到桌面、地面、门窗及墙壁清洁无积灰。室内应无蝇、无蚊、无鼠、无臭虫；
5、定期为老人清洗茶杯、毛巾、面盆、便器等，并定期给予消毒。
二、个人卫生
1、晨起协助老人漱口、洗脸、洗手、梳头，晚上协助老人洗脸、洗手、洗脚、洗臀部，必要时做好口腔护理；
2、定期帮助老人剪指（趾）甲、理发、剃须、更换衣裤；
3、定期协助老人沐浴，夏季每天擦席、擦身；
4、每天做好大小便护理，对大小便失禁及卧床不起的老人，勤查看，勤换尿布，勤洗会阴部，更换衣服，保持老人清洁；
5、为发生呕吐的老人及时清洗更换衣服。
三、饮食起居护理
1、每天供应开水二次，按时喂饭、喂水、喂药；
2、加强巡视，注意观察老人的饮食起居、思想情绪、精神状态，睡眠和大小便情况，发现异常及时报告，及时处理；
3、协助医务人员注意观察老人病情变化，用药反应，发现异常及时报告医生处理；
4、为行走不便的老人配备临时使用的拐杖、轮椅车和其它辅助器具；
5、对易发生坠床、（座椅）意外的老人，提供床栏等安全保护具；
6、对有需要的老人按协议代为老人保管钱物；
7、视天气和身体情况，带老人到室外活动。
8、定时巡视患有痴呆症的老人，防止随意外出或发生意外。
医疗康复

1、每周定期大查房一次，护士每天查房两次。定时观测生命体征； 
2、对重症老人严密观察病情变化，制定针对性的护理措施，幷做好记录，防止并发症发生；
3、服务员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案；
4、对长期卧床不起的老人定时翻身、变换卧位，检查皮肤受压情况并应详细记录备案，一度（Io）褥疮发生率应低于5%。二度（IIO）褥疮发生率为零，严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外；
5、根据特护对象病情的需要，应配备相关医疗监护器具及药品，及时配合抢救；
6、特别要保护女性智残和患有精神病的老人的人身权益不受侵害；
7、对患传染病老人要及时采取特殊保护措施，幷对其隔离治疗。