北京市海淀区有福敬老院，坐落在风景秀丽的海淀区翠湖东侧1公里。该院成立于1997年，占地面积6000多平方米，建筑结构为环形两层楼房，居住环境安心舒适，活动空间清静典雅。敬老院采用公寓式管理，设有护理房间92间，共有200张护理床位：分为单人间、双人间和多人间。房间设施按标准间设置，配有电视、电话、服务呼叫器等必备设施，全天供应淋浴热水，公共空间采用24小时电视监控.

1、个人生活照料服务：为入住老人提供持续性照顾，以确保老人享有舒适、清洁、安全的日常生活。
2、老人护理服务：通过护理干预，对老人提供持续、综合的健康康复及医疗照顾的活动‘
3、心理精神支持服务：通过语言、文字等媒介，使老人的认识情感和态度有所变化，增强适应性，保持和增进身心健康的过程。
4、安全保护服务：根据老人的需求，在护理人员的指导下，采取适当的安全防护措施的活动。
5、环境卫生服务：对老人提供居室内外环境整洁卫生照顾的过程。
6、休闲娱乐服务：向老人开展各种类型，有益于健康的文化体育娱乐的活动。
7、医疗保健康复服务：对老人提供保健、康复、医疗等方面综合性照料的过程。
8、膳食服务：根据营养学卫生学的要求，向老人提供均衡饮食过程。
9、洗衣服务：对老人提供衣物送洗，送回的过程。
10、陪同就医服务：陪同老人到医院就医的活动。
11、咨询服务：由专业人员向老人提供专业咨询，帮助确定和分析相关问题，推荐解决问题的方案，必要时为解决方案的实施提供帮助。
12、通讯服务：提供通讯设备，协助老人与家人和社会联系的过程。
13、送餐服务：将餐饮送到老人房间的活动。
14、教育服务：有计划的对老人开展各类形式，有教育作用的活动。
15、购物服务：根据老人需求，协助或帮助老人购买生活用品。
16、委托服务：接受老人委托，帮助解决生活不便。满足日常生活需求的过程。
17、交通服务：对老人提供交通的便利的过程。
18、安宁服务：帮助病危的老人减少临终前的痛苦以及死亡后对家属精神上支持的过程。

1、入住人员及家属（监护人）应认同并遵守养老院的各项规章制度，理解和配合院方的管理工作。 
2、入住人员及家属（监护人）应如实陈述入院人的实际情况，不得隐瞒，对所述内容承担法律责任 
3、入院时，入住人员应提供2个月内三级以上医院出具的体检报告。体检内容：血常规23项、透视、心电图等。 
4、签订养老服务合同后，入住人员有一个月的试住期，如有发现入住人员有不符入院条件者，院方有权将其劝退。 
5、老人或随身护工外出应按照院内的《老人外出制度》规定，在家属（监护人）的陪同下到办公室办理允许外出手续。 
6、本院实行《家属探视刷卡登记制度》，家属应自觉办理探视卡、无卡人员探视时，本院有权拒绝入内探视。 
7、入住人员每月5日前缴纳当月全部费用，不得拖欠。 
8、除必需的生活用品外，家具、电器等带入院内应经院方同意并办理相关手续。贵重物品及大量现金不得带入院内。 
9、家属（监护人）在院留宿陪护，需按相关规定办理手续并得到院方批准后方可留宿。 
10、为防止交叉感染，本院不允许使用尿布、尿垫等重复使用的卫生用品