海航养正——东方养生堂
联系人：孙华院长
地址：天津市宁河县现代产业园区海航东路
联系方式： 022-69336333 / 010-50960305
网址： http://www.hnayanglao.com/
￥2000-3000/月床位数： 100-300
机构性质： 私立
机构类型：老年公寓
剩余床位：有
单位介绍
养正投资主要引入美国模式，正是基于国情分别、迥异的民族心理和不同的伦理观念的率先考虑。目前，养正投资与美国最大的养老社区运营商和养老服务提供商布鲁克戴尔包括但不限于医疗康复、养老护理培训、养老设施设备、养老智能信息等专业化机构建立深度合作关系。在大量的市场调查基础上，养正投资定位以CCRC（持续照料退休社区）为主力的产品模式、同时发展HC（居家看护）、AAC（活力社区照护）等模式，发展有中国特色的新型养老公寓，为老龄人群独立式居住、协助式居住和失智护理等细分服务。未来将在北京、天津、海南、杭州、上海等城市为老年人提供最高品质的服务。
单位荣誉
服务内容
1、医疗服务：
海航养正旗下养老结构，为入住者建立个人健康档案，定期提供体检，提供特殊护理和日常理疗方案；护理员每日负责分配和监督用药、进行日常规范照护。
2、膳食服务：
海航养正聘请资深营养师和膳食专家，共同开发了《养生食单》，依据时令，从用餐者身体状况和口味偏好出发，餐厅设有个人定制配餐和子女探望用餐。
3、增值服务：
1）健康水疗、推拿按摩、美容美发等；
2）专业人员提供特别护理；
3）提供出行购物等交通服务；
4）定期组织外出踏青等旅游活动；
入院须知
一、健康评估环节
⑴查阅《体检报告》：客户体检报告是确定客户护理等级、是否适合入住的重要依据之一。为保证体检有效性，原则要求客户提供近一个月内、本地二级甲等以上医院出具的体检报告；
⑵客户健康评估：结合客户《体检报告》进一步诊查入住客户近期健康状况、精神状况、起居等生活基本状况、心理状况，确认客户《健康状况陈述书》；
⑶客户生活形态评估：了解客户日常生活习惯、兴趣爱好、饮食起居、禁忌、注意事项等；
⑷客户家庭情况评估：建议入住客户由家属陪同，全面了解客户家庭情况和生活情况；单独来访客户需向其原工作单位、居住社区、家属等核实身份；
⑸客户确认评估结果：评估合格，客户、监护人在《体检报告》与《健康状况陈述书》上签字；
⑹确定客户护理等级：根据客户评估情况及客户入住意愿，划定客户护理等级，确定收费标准，形成院长签字的《客户服务收费单》，转养老合同管理专员办理签约；
二、签约环节
签约环节中需帮助客户全面了解双方权利、义务，明确服务项目与费用情况，核实客户材料，与客户正式缔结法律关系。
主要步骤：
⑴核对客户、监护人身份证、户口本原件、复印件；
⑵核对签字后的《体检报告》与《健康状况陈述书》；
⑶客户填写《入住登记表》，张贴免冠2寸彩色照片；⑷依照《客户服务收费单》的收费标准和优惠政策，根据客户入住期限，填写三份《养老服务合同》；
⑸项目方、客户、监护人三方签订《养老服务合同》；
⑹三份合同三方签字捺印，三方各执一份；
⑺带领客户进入缴费环节；
三、缴费环节
⑴财务人员核对客户《养老服务合同》，确定费用类别和应缴款项；
⑵财务人员依照公司收付款制度收取客户押金、养老服务费、标准餐饮费、特殊护理费、增值服务费等费用，开具相应收据或发票；
⑶费用收讫，养老合同管理专员向客户开具盖章的《入住通知单》，通知护理部跟进；
⑷养老合同管理专员对客户《养老服务合同》进行建档、存档；
四、办理入住环节
入住环节中客户领取房卡，办理相关入住手续，按照《客户入住须知》实现客户正式入住。
主要步骤：
1. 前台根据客户《入住通知单》，制作、发放房卡，完成房务运营系统录入，完善《来访客户信息统计表》；
2. 护理人员带领客户入住房间（床位），与客户共同清点房间公共配套设施，填写签字《物品交接单》；
3. 护理员与客户共同清点客户自带药品等，填写签字《自备药品登记表》，核对自备药品医生所开具药方；
4. 护理员向客户详细讲解《客户入住须知》，带领客户熟悉房间、床位等配套设备设施操作；
5. 建立《客户健康档案》，客户正式入住享受养老服务；
收费标准
标间：3500元/月/间；
套间：4000元/月/间；
押金：1万/人；
餐费：800元/月/人。
环境展示
