北湖区社会福利院始建于1984年，隶属北湖区民政局。地处郴州市南塔路3号，占地面积25亩,建筑面积12000m²,固定资产3000万元。设有老人床位100张，儿童床位200张，工作人员70余名。为市、区共建福利机构，集养老、抚孤于一体的综合性省一级福利院。承担全市弃残婴幼儿童的养护、康复、安置和城区“三无”老人集中供养职能，同时对外提供社会老人托老服务。 建院以来，秉承“一切为了老人、一切为了孩子”的服务宗旨，共收养孤寡老人、优抚对象300余名，接收安置社会弃残婴幼儿3000余名。与“联合国儿童基金会”、“美国半边天基金会”、“香港烛光教育基金会”等慈善机构开展项目合作，不断提高养育水平。和美国、加拿大、英国、荷兰等十几个国家的收养组织建立送养关系，开展涉外送养项目，建立起深厚国际友谊。 在各级政府的亲切关怀和社会各界的大力支持下，我们以“求真务实、质量立院、管理强院、特色兴院”为目标，关爱老幼，真诚奉献，先后获得国家级“涉外送养工作先进单位”、“爱心奉献奖”、“省示范性福利机构”、“先进福利机构”、和“联合国儿童基金会残疾儿童康复合作项目执行单位”；市级“民政工作先进单位”、“优秀青少年维权岗先进单位”、“市级园林式单位”、“市文明单位”等多项荣誉称号。 “老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,我们将践行责任，团结奋进，强化服务成效，提高工作水平，为老人和孩子们创造和谐、舒适、温馨的家园。

一、三级护理：

4、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。   

二、二级护理：在完成三级护理的基础上，增加了帮助打开水和帮助老人洗衣洗被服务（内衣裤自已清洗）帮助老人整理床铺，协助老人洗头、洗澡、理发、修剪指甲、送饭到居室等，并视情节调整护理方案     

三、一级护理：在完成二级护理的基础上，增加了帮助老人洗脸、洗头、洗澡、翻身、便盆、大小便等，在天气较好的情况下搀扶老人或用轮椅把老人推到室外晒太阳或游玩，并视情况调整护理方案。

1.申请人为本市户籍的城镇居民中无劳动能力，无生活来源，无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人。

2.经县级以上医院诊断无精神疾病和传染病。

3.本人自愿申请入院。