人性化、亲情化服务老人。在生活上科学安排，精心调配，科学安排好每周、每日的食谱，一周定期两次改善生活，既注意花样，又注重营养。老人生活用品定期统一发放，对于病号、行动不便的五保老人，安排专人负责，每逢老人生日、传统节日，敬老院都按传统习俗进行庆祝，真正使他们感受到党和政府的温暖。